Conditions générales et conditions de commande - Vamos Vida

Dernière mise à jour : Novembre 2025

1. Vendeur et intermédiaire

Les commandes sont passées via Vamos Vida, basé en Espagne, agissant en tant qu'associé indépendant de Isagenix Europe B.V..
Vamos Vida agit en tant qu'intermédiaire et s'occupe de l'enregistrement, de la commande et du paiement des produits sélectionnés au nom du client par le biais de la plateforme officielle d'Isagenix.

2. Commande et paiement

En passant une commande, le client donne consentir à Vamos Vida à :

• enregistrer la commande auprès d'Isagenix Europe B.V. au nom du client ; et

• le montant dû par l'intermédiaire d'un Prélèvement automatique SEPA à prélever sur le numéro de compte bancaire indiqué.

Le client déclare que le numéro de compte bancaire fourni est correct et qu'il est autorisé à émettre des mandats de domiciliation.

3. Livraison

Tous les produits sont Fourni directement par Isagenix Europe B.V. à partir de leur centre de distribution européen.
Le délai de livraison habituel est de 3 à 7 jours ouvrables après le traitement du paiement.
Vamos Vida n'est pas responsable des retards dus à des problèmes de transport ou d'inventaire chez Isagenix.

4. Politique de retour (30 jours)

Le client a le droit de recevoir dans un délai de 30 jours après réception restituer tout ou partie de la commande.

• Seuls les produits non ouverts dans leur emballage d'origine peuvent être retournés.

• Les les frais de retour sont à la charge du client.

• Le retour doit être adressé au Adresse de retour européenne officielle d'Isagenix Europe B.V., Les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur, comme indiqué sur le bordereau d'expédition ou sur le site Internet d'Isagenix.
  Dès réception et approbation du retour, le montant de l'achat sera remboursé par le même moyen de paiement.

5. Commandes B2C et B2B

Les présentes conditions générales s'appliquent aux consommateurs (B2C) et aux clients professionnels (B2B) qui commandent des produits par l'intermédiaire de Vamos Vida.
Pour les commandes professionnelles, les règles légales sur le droit de rétractation ne s'appliquent pas.

6. Responsabilité

Vamos Vida n'est pas responsable :

• les dommages directs ou indirects causés par l'utilisation des produits,

• des erreurs ou des retards de livraison de la part d'Isagenix Europe B.V., ou

• des données incorrectes fournies par le client.

7. Protection de la vie privée

Le client accepte que Vamos Vida utilise les données personnelles fournies :

• le traitement de la commande à Isagenix Europe B.V.,

• la communication sur la livraison, le paiement et le suivi, et

• un contact éventuel concernant l'expérience du produit ou des conseils de suivi.
  Les données ne sont partagées qu'avec Isagenix et non avec des tiers.

8. Contact

Pour toute question ou assistance :
Vamos Vida
Courriel : info@vamosvida.eu