Condiciones generales y de pedido - Vamos Vida

Última actualización: Noviembre de 2025

1. Vendedor e intermediario

Los pedidos se realizan a través de Vamos Vida, con sede en España, que actúa como asociado independiente de Isagenix Europe B.V..
Vamos Vida actúa como intermediario y gestiona el registro, pedido y pago de los productos seleccionados en nombre del cliente a través de la plataforma oficial de Isagenix.

2. Pedido y pago

Al hacer un pedido, el cliente da consentimiento a Vamos Vida a:

• registrar el pedido en Isagenix Europe B.V. en nombre del cliente; y

• el importe adeudado mediante un Adeudo directo SEPA que se cobrará del número de cuenta bancaria especificado.

El cliente declara que el número de cuenta bancaria facilitado es correcto y que está autorizado a emitir órdenes de domiciliación bancaria.

3. Entrega

Todos los productos son Suministrado directamente por Isagenix Europe B.V. desde su centro de distribución europeo.
El plazo de entrega habitual es de 3 a 7 días laborables una vez procesado el pago.
Vamos Vida no se hace responsable por retrasos resultantes de problemas de transporte o de inventario en Isagenix.

4. Política de devoluciones (30 días)

El cliente tiene derecho a solicitar dentro de 30 días después de la recepción devolver todo o parte del pedido.

• Sólo se admitirán devoluciones de productos sin abrir y en su embalaje original.

• En gastos de devolución corren a cargo del cliente.

• La devolución debe dirigirse al Dirección oficial europea de Isagenix Europe B.V., como se indica en el albarán o en el sitio web de Isagenix.
  Una vez recibida y aprobada la devolución, se reembolsará el importe de la compra a través del mismo método de pago.

5. Pedidos B2C y B2B

Estos términos y condiciones se aplican tanto a los consumidores (B2C) como a los clientes empresariales (B2B) que encargan productos a través de Vamos Vida.
En el caso de los pedidos comerciales, no se aplican las normas legales sobre el derecho de desistimiento.

6. Responsabilidad

Vamos Vida no se hace responsable de:

• daños directos o indirectos causados por el uso de los productos,

• errores o retrasos en la entrega por parte de Isagenix Europe B.V., o

• datos incorrectos facilitados por el cliente.

7. Privacidad

El cliente acepta que Vamos Vida utilice los datos personales facilitados para:

• procesando el pedido en Isagenix Europe B.V.,

• comunicación sobre la entrega, el pago y el seguimiento, y

• posible contacto sobre la experiencia con el producto o consejos de seguimiento.
  Los datos se comparten únicamente con Isagenix y no con terceros.

8. Contacto

Para preguntas o ayuda:
Vamos Vida
Correo electrónico: info@vamosvida.eu