Generelle betingelser og bestillingsbetingelser - Vamos Vida

Sidst opdateret: November 2025

1. Sælger og mellemmand

Bestillinger foretages via Vamos Vida, med base i Spanien, der fungerer som en uafhængig associeret virksomhed til Isagenix Europe B.V..
Vamos Vida fungerer som mellemmand og håndterer registrering, bestilling og betaling af de valgte produkter på vegne af kunden via den officielle Isagenix-platform.

2. Bestilling og betaling

Ved at afgive en ordre giver kunden samtykke til Vamos Vida til:

• registrere ordren hos Isagenix Europe B.V. på vegne af kunden; og

• det skyldige beløb via en SEPA direkte debitering der skal opkræves fra det angivne bankkontonummer.

Kunden erklærer, at det oplyste bankkontonummer er korrekt, og at han/hun er bemyndiget til at udstede direkte debiteringsmandater.

3. Levering

Alle produkter er Leveres direkte af Isagenix Europe B.V. fra deres europæiske distributionscenter.
Den sædvanlige leveringstid er 3 til 7 arbejdsdage, efter at betalingen er blevet behandlet.
Vamos Vida er ikke ansvarlig for forsinkelser som følge af transport- eller lagerproblemer hos Isagenix.

4. Returpolitik (30 dage)

Kunden har ret til at modtage inden for 30 dage efter modtagelse returnere hele eller dele af ordren.

• Kun uåbnede produkter i original emballage kan returneres.

• Den omkostninger til returforsendelse er på kundens regning.

• Returneringen skal adresseres til Officiel europæisk afsenderadresse for Isagenix Europe B.V., som angivet på pakkesedlen eller på Isagenix' hjemmeside.
  Ved modtagelse og godkendelse af returneringen vil købsbeløbet blive refunderet via samme betalingsmetode.

5. B2C- og B2B-ordrer

Disse vilkår og betingelser gælder for både forbrugere (B2C) og erhvervskunder (B2B), der bestiller produkter gennem Vamos Vida.
For erhvervsordrer gælder de juridiske regler om fortrydelsesret ikke.

6. Ansvarlighed

Vamos Vida er ikke ansvarlig for:

• direkte eller indirekte skader forårsaget af brug af produkterne,

• fejl eller forsinkelser i leveringen fra Isagenix Europe B.V., eller

• forkerte data leveret af kunden.

7. Privatlivets fred

Kunden accepterer, at Vamos Vida bruger de personlige data, der er givet til:

• behandling af ordren hos Isagenix Europe B.V.,

• kommunikation om levering, betaling og opfølgning, og

• mulig kontakt om produkterfaringer eller opfølgende rådgivning.
  Data deles kun med Isagenix og ikke med tredjeparter.

8. Kontakt

For spørgsmål eller support:
Vamos Vida
E-mail: info@vamosvida.eu